Terugbetalingsbeleid

DERLY'S NATUUROLIE
  • ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF. Zodra de bezorging van het/de pakket(ten) is bevestigd/door de vervoerder, zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat het/de pakket(ten) is/zijn afgeleverd.
  • Indien Koper het pakket niet meer wil, kan pakket geweigerd worden onder de volgende voorwaarde: Geweigerde pakket(ten)📦 uit handen van de vervoerder bij aflevering. In dat geval wordt een volledige terugbetaling verwerkt zodra het pakket is teruggestuurd naar onze faciliteit.
  • Er wordt GEEN TERUGBETALING verleend nadat het/de pakket(ten) is/zijn afgeleverd.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten als gevolg van een onjuist adres (tenzij het pakket verzekerd is). ZORG ERVOOR DAT U HET ADRES DUBBEL CONTROLEERT ALVORENS TE KOPEN.

  • Er worden geen terugbetalingen of omruilingen verleend voor bestellingen die op de website van de vervoerder worden weergegeven/gemarkeerd als afgeleverd. Er worden geen terugbetalingen of omruilingen gedaan, tenzij producten zwaar beschadigd of verkeerd waren tijdens aankomst. Fotobewijs van beschadigd en onjuist artikel is vereist. E-mail ons op;info@derlysnatureoil.com.

  • Voor pakket(ten) op weg naar de bestemming (onze faciliteit), is de verwerkingstijd van de terugbetaling 7 werkdagen
  • Koper kan verzekeringsdekking met route in hun winkelwagentje toevoegen/kopen. Claim een claim rechtstreeks op de route-app voor het geval het pakket is gestolen of verloren is gegaan. Zie onze veelgestelde vragen voor meer informatie.

* Koper ontvangt geen restitutie als pakket(ten) nog 'onderweg' zijn naar de bestemming (binnen de verzendtermijn)


 
Voor Onjuist, verkeerd of Onvoldoende adres.
  • De koper ontvangt een volledige terugbetaling wanneer het/de pakket(ten) terugkeren naar onze faciliteit.
  • Koper kan verzoeken om pakket(ten) opnieuw naar hen te sturen met (juist) bijgewerkt adres.
  • Pakket(ten) worden bij de eerste retourzending kosteloos opnieuw naar de koper verzonden. Voor latere retourzendingen of eventuele extra retourzendingen na de eerste wordt een vergoeding van $ 9,99 per retourpakket in mindering gebracht, anders wordt een gedeeltelijke terugbetaling verleend.

Derly's Nature Oil LLC, PO BOX 68694 Indianapolis INDIANA 4626

Kopers met routedekking toegevoegdvoordatof bijuitcheckenVraag een claim aan via deze link: https://claims.route.com/


We gebruiken USPS, UPS, DHL voor vervoerders. Om updates te ontvangen over waar de bestelling van de koper is, of wanneer de pakketten aankomen, moet de koper contact met ons opnemen.